О любом случае внезапной смерти врач обязан сообщить в бюро судебно-медицинской экспертизы. Судебный медик анализирует обстоятельства смерти и решает, можно ли выдать свидетельство о смерти или требуется вскрытие трупа. Он также определяет необходимость расследования, которое проводится при смерти в результате несчастного случая или при необычных обстоятельствах.
Врач сообщает о смерти пациента его врачу общей практики, а также в архив медицинской документации.
Многие больницы имеют специального сотрудника, который помогает семье погибшего с организацией похорон и осуществляет связь с судебно-медицинским бюро.
Помощь родственникам
Нередко родственникам необходима помощь, чтобы добраться домой. Если присутствует только один родственник, то может оказаться полезным позвонить другому или другу погибшего, чтобы тот отвез его домой и побыл с ним там какое-то время. Если семья покойного прибыла издалека - а иногда они могут быть даже туристами из другой страны - могут потребоваться специальные мероприятия.
Если родственники приезжают в больницу попрощаться с погибшим на следующий день или через день после смерти, тело подготавливают в часовне при морге. В тишине часовни семье будет предоставлено время для прощания с их погибшим родственником.
Впоследствии у них может появиться множество вопросов об обстоятельствах смерти, и персонал больницы должен найти время, чтобы ответить на них.
Когда умирает ребенок
Смерть ребенка оборачивается трагедией для всех окружающих. В такой ситуации персоналу отделения скорой и неотложной помощи может очень сильно помочь педиатр, который поговорит с родителями.
В большинстве случаев родственники будут находиться в тяжелом стрессе, испытывать чувство вины и злобы. Они будут считать, что смерти можно было бы избежать, если бы они приложили больше усилий или сделали что-то по-другому. Врач и медсестры должны с пониманием относиться к этой ситуации и отвечать на все вопросы семьи четко и искренне.
Поддержка медперсонала
Смерть пациента в больнице -это тяжелое переживание не только для родственников умершего, но и для медицинского персонала, принимавшего участие в его лечении или реанимации. Особенно это касается молодых врачей и медсестер, которые еще не имели подобного опыта.
В таких случаях медработникам лучше всего сделать паузу, поговорить друг с другом о случившемся, прежде чем вновь окунуться в рутинную работу. Это подкрепит в них уверенность, что они работают как команда и не должны в одиночку переживать стрессовые ситуации. Существенную поддержку в такие моменты может оказать больничный священник.
Переменчивость обстановки, включающей и общение с убитыми горем родственниками умершего пациента и ежедневный стресс от зачастую раздражительного и агрессивного поведения пациентов, требует от врачей и медсестер терпимости и эмоциональной устойчивости. Во многом это приходит с опытом, но в то же время поддержка и понимание коллег для преодоления ежедневного стресса просто необходима.
Тело человека. Снаружи и внутри. №41 2009